Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les réservations d'excursions en mer et de locations privatives de bateau proposées par ISLAND LOCATION (Tropical Vibes Guadeloupe), SAS au capital de 1 000 €, au départ de la Marina de Deshaies, en Guadeloupe.

2. Réservation et paiement

Un acompte de 30 % est demandé à la réservation pour confirmer celle-ci, réglable en ligne via Stripe. Le solde est à régler au plus tard le jour de la sortie, en ligne ou sur place selon les moyens de paiement acceptés par Tropical Vibes.

3. Disponibilités et délai de réservation

Les disponibilités affichées en ligne tiennent compte d'un délai minimum de 72 heures avant le départ. Passé ce délai, toute demande se fait directement par contact.

4. Carburant

Sauf mention contraire indiquée sur la formule réservée, le carburant n'est pas inclus dans le prix. Le bateau est remis au client le réservoir plein au départ ; il doit être restitué plein au retour.

5. Skipper et caution

Ces règles concernent uniquement la location privative de bateau ; elles ne s'appliquent pas aux excursions partagées, qui incluent toujours un skipper et ne font l'objet d'aucune caution.

• Avec le permis bateau, le skipper est facultatif. Sans skipper, une caution de 3 000 € est demandée. Avec skipper choisi, aucune caution n'est demandée.
• Sans le permis bateau, un skipper professionnel est obligatoire et ajouté à la réservation ; aucune caution n'est demandée dans ce cas.
• Le tarif du skipper correspond à l'option « skipper professionnel » affichée sur la page de la formule réservée ; il est réglable en ligne au moment de la réservation ou sur place, avant le départ.

6. Annulation et remboursement

• Annulation à 72 heures ou plus avant le départ : remboursement intégral.
• Annulation entre 72 et 24 heures avant le départ : des frais d'annulation de 50 % sont appliqués, le solde est remboursé.
• Annulation à moins de 24 heures avant le départ, ou non-présentation (no-show) : aucun remboursement.
• En cas de météo défavorable, de problème technique ou de tout autre cas de force majeure du fait de Tropical Vibes : report de la sortie à une date ultérieure ou remboursement intégral, au choix du client.

7. Sécurité

Le client s'engage à respecter les consignes de sécurité communiquées par Tropical Vibes ou par le skipper professionnel lorsqu'il est à bord, ainsi que le port des équipements de sécurité obligatoires. Le nombre de personnes à bord ne peut excéder la capacité annoncée pour la formule réservée.

8. Responsabilité et assurance

Pour une location privative sans skipper, le client conducteur est responsable de la conduite du bateau et de son usage conforme à la réglementation maritime en vigueur pendant toute la durée de la location. Lorsqu'un skipper professionnel est à bord — par choix ou par obligation — celui-ci est responsable de la conduite du bateau, sauf si une faute ou une négligence du client est démontrée.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.

10. Traitement des données personnelles

Les données transmises lors d'une réservation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Contact